En betallänk leder kunden till en betalsida där hon kan betala med kort eller ett annat betalsätt. Du skapar länken hos en betaltjänstleverantör och skickar den till kunden i ett sms eller mejl, utan att behöva någon webbshop. Innan du väljer leverantör ska du kontrollera att den har tillstånd att hantera kundens pengar.
Vad är en betallänk?
Betalsidan sköts av leverantören. Kunden öppnar länken, ser vad betalningen gäller och betalar. Leverantören tar emot pengarna och betalar sedan ut dem till ditt bankkonto.
Länken finns i två varianter. En engångslänk skapar du för ett visst köp, till exempel en bokning eller en faktura, med ett bestämt belopp. En fast länk går att använda om och om igen, till exempel för en kursavgift som alltid kostar lika mycket. Den kan ligga på din webbplats eller i din profil i sociala medier.
När räcker en betallänk, och när behövs en webbshop?
En betallänk passar när du säljer en sak i taget och själv har kontakt med kunden: en fotografering, ett hantverksjobb eller en plats på en kurs. Du bestämmer priset, skapar länken och skickar den.
En webbshop behövs när kunden ska kunna handla utan att du är inblandad. Det gäller om du har många produkter, ett lager som ska räknas ner vid varje köp eller varor som skickas med en frakt som kassan räknar ut. Då sköter kassan köpet, och ditt arbete blir att minska avhoppen i kassan.
Kontrollera först att leverantören har tillstånd
Att genomföra kortbetalningar åt andra är en betaltjänst enligt lagen om betaltjänster. Leverantören ska vara en bank, ett betalningsinstitut eller ett institut för elektroniska pengar, eller arbeta som ombud åt ett sådant företag. Är företaget svenskt har Finansinspektionen tillsyn över det.
Sök på leverantören i Finansinspektionens företagsregister. Använd det formella företagsnamnet, som inte alltid är detsamma som varumärket. Namnet brukar stå i leverantörens avtalsvillkor, där bolaget som är din avtalspart anges.
Ett företag med tillstånd i ett annat land inom EES får erbjuda betaltjänster i Sverige efter en anmälan via tillsynsmyndigheten i sitt hemland. Utländska företag ligger i registret under flera kategorier, bland annat utländska betaltjänstföretag och utländska utgivare av elektroniska pengar, så sök hellre på namnet i fritextsökningen än i en enskild kategori.
En leverantör som bara är ombud har inget eget tillstånd. Är ombudet knutet till ett svenskt företag ska det vara anmält till Finansinspektionen av det företaget. Fråga i så fall vilket företag det är, och sök på det.
Jämför avgifter, utbetalningstid och betalsätt
Leverantörerna tar betalt på olika sätt, och en leverantör kan kombinera flera av modellerna:
- en fast avgift per betalning
- en procentandel av varje belopp
- en månadsavgift oavsett hur mycket du säljer.
Räkna på din egen försäljning. Säljer du sällan väger en månadsavgift tungt per betalning. Är beloppen stora kan en procentavgift kosta mer i kronor än en fast avgift.
Ta reda på hur lång tid det tar från att kunden har betalat till att pengarna står på ditt bankkonto. Kontrollera också om leverantören betalar ut varje betalning för sig eller samlar dem. Fråga också om leverantören håller inne pengar som säkerhet, till exempel för att täcka en kund som bestrider ett kortköp.
Se efter vilka betalsätt kunden får på betalsidan, utöver kort. Vill du att kunden ska kunna betala med Swish krävs ett eget avtal, som du tecknar med din bank eller ett annat företag som är med i Swish.
Skapa länken med rätt belopp och en tydlig beskrivning
I leverantörens app eller på dess webbplats anger du belopp och vad betalningen gäller. Skriv beskrivningen så att kunden känner igen köpet, till exempel ”Bröllopsfotografering lördag, åtta timmar”. Samma text hjälper dig senare att para ihop betalningen med rätt kund.
Använd en engångslänk när beloppet gäller en viss kund. En fast länk kan betalas flera gånger, av vem som helst som har den.
Berätta för kunden att länken kommer
Skicka länken i ett sms eller mejl. En länk som kommer oväntat kan se ut som ett bedrägeriförsök. Säg redan när ni bokar att länken kommer, från vilket nummer eller vilken adress den skickas och vad beloppet blir.
Följ betalningen ända till ditt bankkonto
När kunden har betalat syns det hos leverantören, men pengarna når ditt konto först vid utbetalningen. Samlar leverantören flera betalningar i en utbetalning med avgifterna dragna, behöver du leverantörens underlag för att se vilka betalningar som ingår. Spara det för varje utbetalning, så har du det när du bokför.
Fem misstag att undvika när du skickar betallänkar
- Att välja leverantör efter avgiften och hoppa över kontrollen i Finansinspektionens register.
- Att skicka en fast länk när beloppet gäller en enda kund.
- Att skicka länken utan förvarning, så att kunden tar den för ett bedrägeriförsök.
- Att räkna med pengarna samma dag som kunden betalar, innan du vet hur lång leverantörens utbetalningstid är.
- Att fortsätta med betallänkar när försäljningen har vuxit till många produkter, lager och frakt, sådant som en webbshop hade skött åt dig.
Senast faktagranskad: 11 oktober 2026